FAQS

Über Online Casino Site

Haben Sie eine Lizens?

Online Casino Site ist von der Regierung von Curacao lizenziert und wir betreiben und verwalten das Geld, das wir gemäß den Lizenzstandards von Kunden erhalten.

Alle von uns angebotenen Sportbücher erfüllen auch die Lizenzstandards.

Sind persönliche Informationen geschützt? Wie schützen Sie persönlichen Daten?

Der Verlust von Informationen über die persönlichen Informationen und Zahlungen des Kunden verhindern wir mit aller Kraft.

Wir geben keine Informationen an Dritte weiter.

Die Extraktion von Informationen durch Spyware und Malware wird durch neueste Sicherheitstechnologie verhindert.

Über die Registrierung

Wie registriere ich mich bei Online Casino Site?

Bitte klicken Sie auf der oberen Seite auf Kostenlose Registrierung und registrieren Sie sich. Pro Person kann nur ein Konto geführt werden. Bitte geben Sie genaue Informationen bei der Registrierung ein.

Falsche Informationseingabe kann beim Spielen oder Abheben von Geld Probleme verursachen die Zeitaufwendig sind.

Nach dem Senden der Eingabeinformationen, erhalten Sie eine E-Mail, klicken Sie bitte auf die URL in der E-Mail, um die Registrierung abzuschließen.

Ist die Registrierung kostenlos?

Die Registrierung ist und bleibt kostenlos. Jedoch benötigen Sie zum Spielen Guthaben welches Sie später einzahlen können.

Über Einzahlung

Wie kann ich Geld einzahlen?

Ersten Schritt, um ein Konto über die grüne Schaltfläche im oberen Bereich des Bildschirms zu erstellen.

Melden Sie sich nach dem Erstellen Ihres Kontos an und wählen Sie aus den verfügbaren Einzahlungsmethoden Ihre bevorzugte aus

* Beachten Sie, dass Sie eine Einzahlung über Bankeinzahlung, Bitcoin, Payz,i-Wallet & STICPAY.

Ich kann nicht einzahlen.

Es gibt mehrere mögliche Ursachen.

· Überprüfen Sie, ob ein Einzahlungslimit gesetzt wurde.

· Der Abwicklungsdienst kann den Abrechnungsprozess aus irgendeinem Grund stoppen. Bitte überprüfen Sie zunächst, ob die zum Zeitpunkt der Eingabe eingegebenen Daten korrekt sind.

Gibt es eine Wechselgebühr?

Wir berechnen Ihnen keine Wechselgebühr. Abhängig vom Abwicklungsdienst gibt es Regelungen, bitte kontaktieren Sie jeden Abwicklungsdienst.

Über Zahlung

Ich kann kein Geld auszahlen.

Das kann verschiedene Ursachen haben, oft ist es so, dass die Auszahlungsbedingung des Bonuses nicht erfüllt ist oder wenn der Betrag, den Sie auszahlen möchten, höher ist als der Kontostand. Wenn wir feststellen, dass diese Website eine Bestätigung des Personalausweises erfordert, können wir möglicherweise keine Auszahlung veranlassen, bis wir die erforderlichen Dokumente vom Kunden erhalten haben.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Die Bearbeitung beginnt in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

※Bitte beachten Sie, dass bei einer fehlerhaften Empfängeradresse die Überweisung möglicherweise nicht erfolgreich abgeschlossen wird.

Bei Nutzung der Banküberweisung nur an Werktagen (nicht an Wochenenden, Feiertagen und Bankfeiertagen).
Anträge bis 14:00 Uhr JST werden am selben Tag bearbeitet.
Anträge nach 14:00 Uhr werden am nächsten Werktag überwiesen.

Ich habe eine Auszahlung beantragt, jedoch kann ich immer noch keinen Geldeingang bestätigen.

Wenn Ihre Auszahlung nach 7 Werktagen nicht abgeschlossen ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Authentifizierung

Was ist eine Authentifizierung?

Authentifizierung Ihres Alters, Namens und Adresse.

Bitte senden Sie uns einige Ihrer Dokumente, um Ihr Alter, Ihren Namen und Ihre Adresse zu bestätigen.

Normalerweise ist es eine farbige Kopie des Reisepasses, des Führerscheins oder des Personalausweises, der Einwohnerkarte, der Bank- / Kartenerklärung.

Bis wir vollständig verifizieren können, müssen wir Einschränkungen für das Konto festlegen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.